Reagire o Prevenire
L’importanza delle visite di manutenzione pre-programmate
Il nuovo „slogan“ industriale sembra essere PREVENZIONE diffusa via via che un numero sempre maggiore di società comprende l’importanza della manutenzione preventiva alle proprie attrezzature per minimizzare la possibilità di tempi di inattività. Nel passato, le persone ci chiamavano nel panico chiedendoci di mandare via aerea responsabili di manutenzione in loco urgentemente per risolvere il problema. Stiamo affrontando questi tipi di situazioni con una frequenza certamente inferiore al passato per il semplice fatto che la gente sta effettuando più manutenzione regolare di quanto non facesse in passato. Il GRUPPO CHRONOS ha avviato un innovativo programma di supporto e assistenza che offre varie opzioni e livelli di supporto attraverso un partenariato a lungo termine con i nostri clienti. A seconda del livello di supporto scelto dai clienti, è possibile chiedere ai nostri responsabili dell’assistenza in loco di recarsi sul posto una, due, tre o anche sei volte l’anno. Il responsabile dell’assistenza effettuerà un approfondito esame dell’impianto seguendo una lista di voci da controllare modulo per modulo, tutto con registrazione cartacea. Alla fine della visita, viene fornita al cliente una serie completa di raccomandazioni per la valutazione e le azioni da intraprendere (se necessarie).
Quali sono le differenze di costo fra reagire e prevenire?
E’ difficile prevedere i costi della reazione rispetto alla prevenzione. Tutto dipenderà dal numero complessivo di ore di fermo impianto o, in caso estremo, i costi causati dalla perdita di un cliente per incapacità di consegnare un ordine entro il termine previsto. Via via che le vostre apparecchiature invecchiano, la prevenzione dovrebbe entrare a far parte del vostro vocabolario oppure dovrete sicuramente affrontare dei fermo impianti indesiderati. Un programma preventivo significa anche mantenere a magazzeno una quantità ragionevole di ricambi per far fronte alla maggior parte dei pezzi esposti a usura. Il fornitore delle vostre attrezzature dovrebbe essere in grado di fornirvene una lista.
Entrando a far parte del nostro programma, i nostri clienti godono dei vantaggi derivanti da sconti annui sui ricambi, priorità nell’assistenza in loco, e molti altri privilegi.