Attenzione al Cliente

Sfruttate la nostra esperienza per ottenere il massimo dalle vostre strutture produttive – e trasformare le redditività dei vostri impianti.

Noi diventiamo vostri partner dal momento in cui voi stabilite una necessità  per la vostre attrezzature di pesatura e confezionamento e lo rimaniamo per tutta la vita delle vostre macchine. Non solo siamo i fabbricanti delle vostre attrezzature, ma svolgiamo anche un servizio ed un supporto affidabile a centinaia di clienti ogni anno.

Tempestività e disponibilità delle attrezzature sono le parole chiave per gli impianti di processo moderni poiché nel mercato di oggi una produzione di qualità affidabile è ciò che rende le società competitive mentre la riduzione dee tempi di inattività può migliorare le redditività. Programmi di manutenzione regolare ed il mantenimento di un adeguato stock di ricambi vi consente di programmare gli interventi di manutenzione nei tempi più opportuni. Un adeguato program

• Aiuta a ridurre possibili tempi di inattività dovuti a impreviste riparazioni d’urgenza o alla necessità di aspettare l’arrivo di un ricambio essenziale
• Aiuta ad evitare spese extra per guasti improvvisi – le urgenze dei tecnici specializzati possono essere molto costose.
• Riduce i costi imprevisti nell’attesa di entrare in produzione
• Elimina le strozzature e la necessità di ri-programmare le consegne

Il nostro obiettivo principale è garantire che voi abbiate tutto il supporto necessario e ci battiamo perchè voi possiate ottenere la massima Efficacia Complessiva delle Attrezzature (OEE). Siamo perciò impegnati a fornirvi i migliori servizi disponibili a livello industriale:

• Supporto Tecnico
• Ricambi
• Manutenzione Preventiva
• Retrofits & Potenziamenti
• Ottimizzazione
• Taratura
• Formazione
• Garanzia Estesa

CHRONOS GROUP comprende un vasto gruppo di specialisti dell’assistenza clienti dediti ai servizi post-vendita, e se voi ci sceglierete come fornitore principale di parti e servizi, potremo acquisire e mantenere una migliore comprensione delle vostre necessità presenti e future.

Noi apprezziamo la vostra attività e attendiamo di poter lavorare con voi!